Vì sao bạn không còn khách mới sau vài lần mở bán?
Vấn đề không nằm ở sản phẩm, mà ở tệp đã hết và nội dung không sinh thêm khách mới.
Bạn từng có một khóa học đầu tiên bán rất tốt.
Bạn bè ủng hộ.
Học viên cũ quay lại.
Người theo dõi lâu năm bắt đầu inbox.
Bạn nghĩ: “Cuối cùng thì mình cũng tìm được hướng đi rồi.”
Nhưng đến khóa thứ hai, số lượng học viên giảm rõ rệt. Khóa thứ ba, gần như không còn ai chủ động hỏi. Bạn bắt đầu bối rối:
Mình đã làm sai điều gì?
Có phải content chưa đủ thuyết phục?
Hay là nên hạ giá, ra khóa mới, làm thêm minigame?
Câu trả lời không nằm ở sản phẩm hay chiến thuật khuyến mãi. Mà nằm ở một điều ít ai nói rõ: Bạn không còn khách mới vì bạn không có hệ thống nội dung mở rộng tệp.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng:
– Phá vỡ 3 hiểu lầm phổ biến khiến bạn tưởng khách không còn nhu cầu
– Phân tích vì sao nội dung bạn đang viết có thể rất hay… nhưng không có người mới–
- Và quan trọng nhất: Hướng dẫn chiến lược mở rộng tệp độc giả bằng content đúng cách – không cần chạy ads, không cần đăng bài mỗi ngày, không cần bào mòn bản thân.
Nếu bạn đang cảm thấy mình đã làm tốt mà vẫn... không còn ai mua, thì rất có thể bài viết này chính là lời giải bạn đang tì
Vì sao bạn không còn khách mới sau vài lần mở bán?
Lỗi không nằm ở sản phẩm hay bài viết mà ở hệ thống nội dung đang không giúp bạn thu hút thêm tệp mới.
Một sản phẩm tốt có thể bán được 1–2 lần. Nhưng để bán dài hạn, bạn cần một hệ thống nội dung có chiến lược sinh tệp – nuôi tin – kích hoạt hành động.
Nhưng sự thật là: đây là hiện tượng “tệp chạm trần” và bạn cần nhìn lại hệ thống nội dung từ gốc rễ.
Có 3 lý do khiến bạn không còn khách mới dù sản phẩm rất tốt
1. Bạn chỉ tập trung chăm sóc tệp cũ
Tất cả content bạn viết, từ ví dụ, cách nói chuyện đến insight đều nhắm vào những người đã quen, đã hiểu bạn.Bạn không còn tạo nội dung để giúp người mới nhận diện được chính họ trong bài viết của bạn.
2. Bạn không có chiến lược content lan tỏa
Bạn viết đều nhưng không viral. Không có bài viết nào đủ insight phổ thông để được chia sẻ. Không có bài viết nào làm người lạ thấy "ờ, đúng là vấn đề của mình thật." Nội dung chỉ dừng lại ở “giá trị cao nhưng vòng tròn nhỏ.”
3. Bạn thiếu hệ thống phân tầng nội dung
Không tách rõ bài viết cho:
– Người chưa biết mình là ai
– Người mới biết nhưng chưa tin
– Người đã theo dõi nhưng chưa mua
– Người đã mua và cần nâng cấp
Kết quả là bạn viết ra rất nhiều nhưng không dẫn được người đọc qua từng bước của hành trình mua.
Nếu bạn còn đang chưa tin mình gặp vấn đề này thì đây là một vài dấu hiệu để bạn xác định:
– Luôn phải ra sản phẩm mới để kích thích mua
– Phụ thuộc vào khuyến mãi hoặc “đợt mở bán”
– Mỗi bài bán hàng đều gây áp lực vì không biết khách từ đâu ra
– Không ai chủ động hỏi hoặc chỉ là những người quen cũ hỏi… cho có
Tóm lại, vấn đề không nằm ở việc bạn có viết hay không, mà là:
Bạn đang viết trong một “vòng tròn đã biết” không sinh thêm người mới, không tạo lộ trình chuyển đổi.
Muốn giải quyết triệt để, bạn cần tư duy nội dung như một hệ thống nuôi dưỡng và lan tỏa, không chỉ là chuỗi bài viết ngẫu nhiên.
Nhưng: Đừng nhầm content nuôi tệp cũ với chiến lược sinh tệp mới
“Cứ làm tốt thì khách sẽ tự tìm tới” là tư duy khiến nhiều người giỏi mắc kẹt.
Sau khi bán được 1–2 khóa học đầu, rất nhiều chuyên gia tiếp tục đầu tư làm nội dung, cập nhật sản phẩm, chăm sóc học viên. Mọi thứ tưởng như đang đi đúng hướng, nhưng khách vẫn ít dần.
Lý do thường thấy là: “Mình vẫn viết đều mà, vẫn có tương tác mà, vẫn có người khen bài mà…”. Nhưng thực tế, bạn đang nói chuyện với… những người đã nghe bạn nói quá nhiều lần.
Bạn vẫn đang nuôi tệp cũ, những người đã biết đến bạn. Trong khi đó:
– Những người đã mua thì không mua nữa
– Những người chưa mua vẫn chưa đủ lý do để mua
– Và bạn không có thêm ai mới để nói cùng một vấn đề từ một góc nhìn khác
Kết quả? Nội dung của bạn có thể rất hay, nhưng không còn người mới để đọc và chuyển đổi.
Vấn đề không phải là bạn dở mà là bạn bị “đóng khung tệp khách”.
Content bạn viết càng ngày càng đi sâu vào chuyên môn nhưng càng ít người hiểu. Bạn đăng đều nhưng chỉ hiện với người quen. Bạn viết rất “giá trị” nhưng thuật toán không ưu tiên vì không có người mới tương tác, chia sẻ.
Tất cả những điều này dẫn đến một hệ quả chung:
Bạn không còn khách tiềm năng mới. Và bạn cũng không có hệ thống tạo ra họ.
Nhiều học viên của mình trong chương trình Viral Content Challenge cũng từng rơi vào giai đoạn này. Họ viết tốt, có tư duy chuyên môn mạnh, từng bán được vài chục đến vài trăm triệu. Nhưng doanh số chững lại không rõ lý do.
Chỉ đến khi rà lại hệ thống nội dung, họ mới nhận ra:
– Họ không có chiến lược thu hút người mới
– Họ không còn tạo “vòng lặp lan tỏa”
– Và mọi bài viết đều được viết cho… người cũ
Rất nhiều người nghĩ content viral chỉ giúp tăng lượt tiếp cận, nhưng với chiến lược đúng, nó là đòn bẩy để sinh tệp, nuôi tin, và chốt sale hiệu quả. Nhưng một nhóm khác - học viên của mình, sau khi áp dụng đúng hướng dẫn cách làm nội dung viral gắn với chuyên môn, họ bắt đầu thấy sự thay đổi rõ rệt:
– Tăng người theo dõi thật
– Có người lạ chủ động inbox
– Và có thêm khách mới mỗi tuần, ngay cả khi chưa mở bán
Trong chương trình Viral Content Challenge, chỉ sau 2 mùa đầu tiên (K01 & K02), tổng doanh thu từ học viên đã hơn 2,5 tỷ đồng. Không chỉ có các chuyên gia marketing mà còn có những người đến từ lĩnh vực tưởng như “khó viral” như fitness, nghiên cứu khoa học, bất động sản, đào tạo đặc thù…
Chia sẻ với các bạn vài ví dụ tiêu biểu từ phiên tổng kết gần đây:
Thu Lê (Chuyên gia nghiên cứu khoa học): chốt được 20 triệu “chéo” chỉ nhờ điều chỉnh CTA trong bài viết.
Sathy Nguyễn (Chuyên viên tư vấn bảo hiể): có ngay hợp đồng 21,5 triệu sau tuần thứ hai làm bài tập phân tầng nội dung.
Dung Nguyễn (Branding Expert): x4 học phí khóa học ban đầu.
Phạm Hoàng Vũ (Fitness coach): thu về 56.500.000 đồng sau khi cấu trúc lại hệ thống bài viết.
Trần Bích Ngọc (Đào tạo KOC): đạt doanh thu 130 triệu sau khi viral thành công 1 bài content và biết cách dẫn khách về inbox có chiến lược.
Điểm chung: Họ không viết nhiều hơn. Họ chỉ viết đúng hơn, đúng insight, đúng thời điểm, và đúng chiến lược sinh tệp mới.
Do đó, bạn không thể bán đều chỉ bằng việc “chăm chỉ xuất hiện”. Với người làm kinh doanh tri thức hoặc xây thương hiệu cá nhân, câu hỏi đúng phải là:Bạn cần biết viết cho ai, viết ở tầng nhận thức nào, và viết để ai chia sẻ. Đó mới là content sinh ra tệp khách hàng mới thay vì chỉ duy trì tệp cũ.
Content không chiến lược = hệ thống rò rỉ
Dưới đây là 3 chiến lược đã được thử nghiệm trong các lớp chuyên sâu như Viral Content Challenge, giúp nhiều chuyên gia: tăng lượt tiếp cận tự nhiên, có thêm khách chủ động inbox mỗi tuần, giữ được vị thế chuyên môn dù viết bài lan tỏa rộng.